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Pricing

The prices and the product availabilities displayed on our website are subject to change without notice and at our discretion. Any out of stock products will be automatically refunded. Esser reserves the right to cancel any order and to limit the quantity of items per order.

Online pricing policy

All prices and sales displayed on www.esserstudio.com are subject to change without notice and are not applicable in store. All prices and sales displayed in store are not applicable online. All prices are in Canadian dollars.

Warranty Policy

We commit to conform all our products sold on our website to the online description of these products and to satisfy our quality requirements at the reception. In the case of a manufacturing defect, Esser commits to cover the return of the product and to send you a new one in reasonable delay, if this product has not been worn or damaged by the customer.

Stylist loans

We accept styling loans. An amount of 25% of the retail price will be charged. If the items returns damaged or dirty, the person in charge of the loan is committed to refund the item full price.

Data Protection

Consent

By providing your personal information (name, address, postal code, e-mail, phone number), you agree that Esser uses that information to complete online transactions and to communicate with you to inform you about coming events and special offers, via e-mail or post.

Confidentiality

Esser commits to offer a safe online experience and certifies the respect of confidentiality of any personal information provided during your online purchases on www.esserstudio.com (name, address, postal code, e-mail, phone number). These elements will not be disclosed under no circumstances to a third party. For an optimal safety, no credit card information is kept in our computer systems.

Mentions Légales

Prix

Le prix et la disponibilité des produits figurant sur notre site web sont sujets à  modification sans préavis et ce à  notre discrétion. Un produit tombant en rupture d’inventaire au cours du traitement de votre commande vous sera automatiquement remboursé. Esser se réserve le droit d’annuler toute commande suite à  la réception de celle-ci et de limiter les quantités de tout item dans une commande donnée.

Politiques de prix en ligne

Les prix apparaissant sur www.esserstudio.com sont sujets à changements sans préavis et ne sont pas applicables en magasin, tout comme les prix en magasin ne sont pas applicables sur la boutique en ligne. Tous les prix sont affichés en dollars ($) canadiens.

Politique de garanties

Nous nous engageons à ce que tous les produits vendus sur notre site web soient conforment à la description faite en ligne et qu'ils satisfassent nos exigence de qualité à la réception. En cas de défaut de fabrication, Esser s’engage à  effectuer pour vous le retour du produit à l'atelier et de vous envoyer un nouveau produit dans des délais raisonnables, si celui-ci n'a pas été porté ou endommagé par le consommateur.

Emprunt stylisme

Nous acceptons les emprunts stylisme. Un montant de 25% du prix de vente sera chargé. En cas de retour d’item abîmé ou sale, la personne en charge de l’emprunt s’engage à rembourser la totalité du prix de vente de l’item.

PROTECTION DES DONNÉES

Consentement

En nous fournissant vos informations personnelles (nom, adresse postale, code postal, courriel, numéro de téléphone), vous acceptez que Esser se serve de ces informations afin de compléter vos transactions en ligne, pour communiquer avec vous dans le cadre d’un suivi de commande ainsi qu’avec votre consentement dans le but de vous informer d’événements à  venir et d’offres spéciales pouvant vous intéresser et ce par courriel ou par la poste.

Confidentialité

Esser s’engage à  vous offrir une expérience en ligne sécuritaire et certifie le respect de la confidentialité de tout renseignement personnel fourni lors de vos achats en ligne sur le www.esserstudio.com, en l’occurrence votre nom, adresse postale, code postal, courriel et numéro de téléphone. En aucun cas ces éléments ne seront divulgués d’une quelconque façon à un tiers parti. Pour une sécurité optimale, aucun renseignement concernant votre carte de crédit n’est mémorisé dans nos systèmes informatiques.

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